В 1967 году в США была создана легендарная служба спасения 911. Причем, она не стала первой в своем роде. За 30 лет до того, в далеком 1937-м, в Великобритании начала работать телефонная служба 999. Хоть мы и живём за пределами США, об этой службе знаем не по наслышке, благодаря фильмам и телевидению. Предлагаю сегодня познакомиться со службами спасения более подробно. Вы узнаете множество интересных фактов, обещаю.
Телефоном по грабителю «Универсальный номер для экстренных ситуаций. Мы справимся с самой сложной проблемой!» — так рекламировали себя люди, впервые в мире сумевшие объединить усилия полиции, пожарных и медиков.
Первым «клиентом» службы 999 стала женщина, в квартиру которой глубокой ночью ломился грабитель. Дама набрала заветный номер, о котором случайно услышала накануне вечером, — и через 10 минут преступник был арестован.
Довольно скоро идеей универсального «спасательного» номера прониклись и другие государства. В Бельгии гражданам предлагалось набирать 900, в Дании и Австралии — 000, в Швеции — 80000, в Японии — 119. Однако самой известной из телефонных служб спасения стала американская 911.
Номер знают все Почему именно 911? Американская телефонная компания АТ&Т, которой поручили создание универсального спас-номера, объяснила свой выбор следующими причинами. Во-первых, 911легко запоминается и быстро набирается. Во-вторых, эта комбинация цифр никогда прежде не использовалась в качестве телефонного кода или номера каких-либо служб.
Информация о человеке, который первым набрал свежесозданный набор цифр, не сохранилась. Зато сохранилась статистика, согласно которой популярность 911 росла колоссальными темпами. В далеком 1967-м услугами телефонных спасателей пользовались меньше 1 % граждан США. К 1977-му их количество возросло до 17%. К 1987-му — до 50%. Сегодня о телефоне экстренной помощи знают 99% американцев. И — благодаря телевизионному сериалу «Служба спасения 911» — миллионы жителей других стран.
Помогите! На меня напал шампунь!
Изначально создание службы спасения преследовало благие цели. Если в ваш дом ломятся воры или заползла ядовитая змея, если за захлопнувшейся дверью квартиры остался маленький ребенок, если что-то случилось, а вы не знаете, куда звонить — правоохранителям, в «скорую» или спасателям, — диспетчеры 911 быстро окажут необходимую помощь. Однако в последнее время вместо звонков о помощи спас-службы все чаще принимают не совсем адекватные послания.
«Помогите, пожалуйста! — задыхающимся шепотом просит женщина, в два часа ночи набравшая 911. — Я потеряла пульт от телевизора и теперь не знаю, как найти любимый канал!» «Мне в глаза попал шампунь, я ничего не вижу!» — истерически кричит другая абонентка. У диспетчеров 911 просят помочь разгадать кроссворд, найти машину на стоянке у крупного торгового центра, успокоить раскричавшегося ребенка... По подсчетам экспертов, до 40% звонков в 911 — это розыгрыши и дурацкие просьбы.
Конечно, каждому, устроившему ложный вызов, грозит немалый штраф. Однако телефонных шутников это не останавливает, количество звонков «не по делу» год от года растет. Впрочем, американских телефонных спасателей это не слишком-то расстраивает. «Если люди беспокоят нас по пустякам, значит, по настоящему экстремальных ситуаций становится все меньше», — оптимистично полагают они.
А что у нас? - В Европе работа телефонных служб спасения строится по тем же принципам, что и в США. Но в качестве единого телефонного номера в странах ЕС принят номер 112. - В Украине универсальный спас-номер в теории тот же—112. Правда, звонить по нему могут лишь жители Харьковской области. В других регионах единая диспетчерская служба пока не функционирует, нет денег. - Номер 112 можно набрать даже на заблокированной клавиатуре мобильного телефона и без SIM-карты. Мужской он-лайн журнал"Без баб"
